日本人如何看待中国“滴滴顺风车杀人案”？
短短3个月，滴滴顺风车连续爆出两起年轻女性遭司机杀害的事件。而这一次的恶性案件，日本媒体也进行了相关报道：
NHK
日本经济新闻
每日新闻
日本报道
中国最大的网约车APP公司，宣布与softbank合作进军日本市场的滴滴出行，其司机（27岁）于8月24日因杀害一名女性乘客被逮捕。滴滴5月时已经因一起司机杀害女性乘客的事件，受到强烈的批判。同样凶残的杀人案件再次发生，各方面都有“滴滴永久停业吧！”这样愤怒的声音。
中国最大の配車アプリ企業で、ソフトバンクと組んで日本進出を発表した滴滴出行（ディディチューシン）の運転手（27）が8月24日、乗客の女性（20）を殺害し、逮捕された。滴滴は5月にも運転手が乗客女性を殺害する事件を起こし、大きな批判を浴びたばかり。同じような凶悪事件が再び起き、今回はさまざまな方面から「滴滴は永久に業務を停止しろ」という怒りが起きている。
3个月发生了两起杀人案
3カ月で2件の殺人事件
根据中国媒体以及被害人朋友在SNS上发布的内容显示，住在浙江省的赵女士（20岁）于24日下午，为了参加朋友的生日聚会而使用了滴滴的拼车服务·“顺风车”。在上车后不久，通过消息软件·微信（WeChat）向朋友发送“司机开的山路里没有一辆车，有点怕”这样的信息。过了5分钟又发送了“救我、救我”这样的信息。之后，就失去了联络，电话也无人接听了。25日早上，当地警察确认了司机的身份，并发现了赵女士的遗体。警察认为赵女士是在被施暴之后被杀害的。
現地メディアの報道や被害者の友人のSNS投稿によると、浙江省在住の趙さん（20）は24日午後、友人の誕生会に向かうために滴滴のライドシェアサービス「順風車」を利用。乗車して少し経ってから、メッセージアプリの微信（WeChat）で友人に「運転手が山道を通っている。周りに車がなく、少し怖い」とメッセージを送った。その5分後には再び「助けて、助けて」と送信。その後、連絡がとだえ、電話もつながらなくなった。25日早朝に地元の警察が運転手の身柄を確保し、趙さんの遺体も見つかった。警察は、趙さんが乱暴後殺害されたとみている。
其实滴滴的车辆调度服务，在5月刚刚发生了一起使用拼车服务的20代航空公司乘务员被司机杀害的事件。在那起事件发生之后，嫌疑人使用父亲的ID和车继续接单，且明明从乘客那里收到了多次性骚扰的投诉，滴滴却没有进行适当的处理，引发了强烈的批判。滴滴在案件发生之后，停止了顺风车服务，改善业务体制，在一周后再次开通了此业务。这次赵女士的案件发生后，滴滴又做出了几乎和上次一样的回应，停止了顺风车的业务。“对于乐清顺风车乘客赵女士遇害一事，我们感到万分悲痛。在顺风车整改期间发生这样的悲剧，我们深感自责与愧疚。”
滴滴の配車サービスをめぐっては、5月にも相乗りサービスを利用した20代の客室乗務員が運転手に殺害されたばかり。事件後に、容疑者が父親のIDや車を使って乗務を行っていたことや、乗客から何度かセクハラのクレームがあったのに、滴滴が適切に対処していなかったことに、大きな批判が起きた。滴滴は事件後、順風車サービスを停止したが、業務体制を改善したとして、一週間後に再開していた。今回の趙さんの事件を受け、滴滴は前回とほぼ同じコメントを出し、順風車の業務を停止した。「事件に対し、大きな悲しみを感じている。順風車の運営を改善する中でこのような悲劇が発生し、責任を痛感している」
相较于人命，司机的个人隐私更重要吗？
人の命より、運転手のプライバシーが大事なのか
但社会反响，是上一次无法比拟的严峻。在5月的案件发生后，大多滴滴用户都感到十分愤怒，但也有“不使用滴滴无法生活”这样的意见，是事不关己的态度。这次则不同，SNS上大多是“我不会再用滴滴了”这样的意见。两次案件都是“年轻女性乘客被司机施暴，然后杀害”的情况，不仅暴露了滴滴的“业务整改”完全没有意义，而且收到赵女士信息的朋友把情况通报滴滴后，其客服的对应也完全缺少急迫感。
しかし、社会の反応は、前回とは比べようもなく厳しい。5月の事件では、滴滴ユーザーの多くは怒りながらも、「滴滴を使わないと生活できない」と、どこか他人事だった。今回はさすがに、SNSでも「もう乗らない」との声が多い。2回の事件が、どちらも「乗客の若い女性が運転手に乱暴され、殺害される」構図で、滴滴の「業務改善」が意味をなしてないことが露呈した上に、趙さんからメッセージを受けた友人が通報した際の滴滴カスタマーサポートの対応が、全く切迫感がなかったからだ。
赵女士的朋友，因为无法与其取得联络，联想到了5月的杀人案，因此联系了滴滴的客服。滴滴方面回应“与司机联系上了，司机说那位乘客没有坐他的车”“建议与警察商量”。朋友表示“已经报警了，但是警察说没有司机的车牌号或联系方式无法展开搜查。我希望你能够提供司机的信息。”被这样要求后，滴滴方面表示“因为涉及到司机的个人隐私，安全专家会进行协调。我们会在1小时内给你回复。”人们愤怒于滴滴这样的回应“个人隐私和人命到底哪个更重要？”。对于朋友报警后，警方“不知道司机的联络方式或车牌号就无法搜查”的回答，也引发批判：“为什么警察不立刻与滴滴联络？”
趙さんの友人は、連絡が取れなくなったことで5月の殺人事件を連想し、滴滴のカスタマーサポートに連絡した。滴滴側は、「運転手と連絡を取ったが、その乗客は乗せていないと言っている」「警察に相談することを勧めます」と回答した。友人が「警察にはすでに通報しているが、運転手の車のナンバーか連絡先がないと捜査できないと言われた。運転手の情報を提供してほしい」と求めると、滴滴側は「プライバシーに関わることなので、セキュリティーの専門家が対応します。1時間以内に返事します」と応じた。このやり取りに「プライバシーと人の命とどちらが大事なのか」と怒りが渦巻いている。友人の通報に、警察が「運転手の連絡先かナンバーが分からないと捜査できない」と答えたことにも、「なぜ警察はすぐに自ら滴滴と連絡しなかったのか」と批判が起きている。
名人删除APP，媒体表示批判
有名人がアプリ削除、メディアも批判
滴滴于2012年成立。在黑车和拒载横行的中国，人们感受到其透明的收费体系及立刻就能打到车的便利性，瞬间成长为国民性的服务平台。吞并了同行业的其他公司，Uber也从中国退出，构建了自己几乎垄断的地位。7月与softbank合作，在日本设立了合资公司。大连市的女性公司职员（25岁）表示“这次大家都说不会再使用滴滴了。滴滴尽管说已经改善了，已经没问题了，但立刻又发生了同样的事件，真的太恐怖了”。当地的媒体也就这次的事件进行了大规模报道，“大企业病”、“滴滴这3个月究竟干嘛了”一片声讨。人气演员·王传君表示自己已经删除了滴滴APP，除此之外还有很多名人在博客和SNS相继公开批判滴滴，追悼被害者。
滴滴は2012年に設立。ぼったくりや乗車拒否が横行する中国で、透明な料金体系とすぐに車をつかまえられる利便性が受け、あっという間に国民的サービスに成長した。同業他社を飲み込み、Uberも中国から撤退させ、ほぼ独占的な地位を築いている。7月にはソフトバンクとともに、日本で合弁会社を設立した。大連市の会社員女性（25）は「今度こそ、もう滴滴を使わないと皆言っている。改善しました、もう大丈夫ですと言ってすぐに同じような事件が起きて、本当に怖い」と話した。現地メディアは今回の事件を大きく取り上げ、「大企業病」「滴滴は3カ月何をしていたのか」と糾弾している。人気俳優の王伝君が滴滴のアプリを削除したと発表したほか、有名人もブログやSNSで次々に滴滴を批判し、被害者を追悼するコメントを公開している。
而在上月，SoftBank软银社长孙正义正式宣布和「滴滴出行」合作，成立合资公司“DiDi Mobility JAPAN”，将在日本全国范围内开展业务：
SoftBank集团的孙正义会长兼社长在2018年7月19日在东京都内进行的演讲中表示“日本是法律禁止（使用私家车供分享）拼车的。没有这么愚蠢的国家。”以强硬的语调批判了政府，并表示将在日本国内推行拼车的方针。
另外，SoftBank与中国最大的车辆调度服务公司·滴滴出行在演讲之后举办的记者见面会当中，宣布将在今年秋天从大阪开始实施活用了人工智能（AI）的出租车调度服务。6月成立的合资公司“DiDi Mobility JAPAN”将在京都、福冈、冲绳、东京等全国各出展开业务。正广泛招募合作的出租车公司，服务费用以及机器的提供都将免费。
以上内容翻译自产经新闻。
日本网友的看法
觉得这样的商业模式是足够安全的人才奇怪……
如此严重的案件，说是让滴滴关门也不为过
出租车也很恐怖。
然后过了1周，又会重新开启业务
明明什么措施和对策都没做，却做出安全宣言
为什么在日本没成为头条新闻？滴滴不是和SoftBank合作开始在日本开展业务了吗。这样糟糕的企业，马上取消他们的营业许可啊。
所以，softbank呢？
softbank总是掺和多方面各种业务，但能不能稍微严查一下？
不过大企业就是这样。虽然钱好赚，但完全没有伦理观。
使用滴滴打车时，需要注意的事项
上车前
1.车牌号
車のナンバー
在APP上显示的车牌号与实际来的车牌不一致的情况下，请拒绝乘车。司机总是会以车正在修理等理由为借口，请不要轻易相信。
アプリで表示される車のナンバーと実際に来た車のナンバーが異なる場合、乗車拒否をしましょう。ドライバーはいつもの車が修理中などと理由をつける時がありますが、簡単に信用しないように。
2.不要坐副驾驶座
助手席に座らない
不要坐在司机伸手就可以触及的范围内。最安全的位置是驾驶座的后面。
ドライバーが手を伸ばせば届く範囲に座らない為。最も安全な位置は運転席の後ろ。
3.确认窗户
窓の確認
请先确认窗户的开关是否能够运作之后再关上车门。将窗户提前打开3分之1。这是为了方便寻求救助，以及为了应对一些恶劣的司机当使用催眠瓦斯犯罪。为了安全提前打开窗户比较好。
窓の開閉スイッチが作動するかどうか確認してからドアを閉める。窓は３分の１程度開けておく。救助を求めるときの為と、悪質なドライバーにの中には睡眠ガスを利用して犯行に及ぶ者もいるため、安全の為に窓を開けておくことがよいとのことです。
上车后
1.車両情報や位置情報を連絡する
将车辆信息和位置信息告诉别人
上车后，将上车时间、上车地点、预计到达时间等信息发送给家人、亲戚、朋友。微信中有可以发送自己地理位置的功能，使用它来发送地理位置非常简单。
乗車後、乗車時間、乗車地点、到着時間等の情報を家族、親戚、友人などに送信する。Wechatの機能で自分がいる地点を送信する機能がありますが、それを使用して送ると簡単です。
【微信的位置信息发送功能的使用方法】
【Wechatの位置情報送信機能の使い方】
①微信→选择想要发送位置信息的对象，点击输入文字右边的「+」。※发送图片以及转账时使用的标志。然后就会显示出下图所示的菜单，在右上角有「位置」这个功能。
②点击「位置」这个按键，菜单又会再次分为两种选项。“发送位置”和“共享实时位置”这两个。想要表示乘车位置和下车位置的时候选择“发送位置”。
③于是地图就会显示出来，选择想要发送的地点，点击右上角的「发送」。就可以了。
①wechat→位置情報を送信したい相手を選択し、文字入力右の「+」マークをタップ。※画像送信や送金の際に使うマークです。すると下部にメニューが表示され、上段右に「位置」機能があります。
②「位置」をタップすると更に２種類のメニューに分かれます。位置情報を送るとリアルタイム位置情報をシェアする、です。乗車位置や下車位置を伝えたい場合は「位置情報を送信する」です。
③地図が表示されますので、送信したい場所を選択し、右上の「送信」をタップします。これで終了です。
2.不要一直低头玩手机
ケータイ見っぱなしは危険
乘车时间请避免打瞌睡、听音乐、玩游戏等。而是注意窗外车辆行驶的路线。当感觉到路线不同的情况下，请立刻告诉司机。在对当地的地理情况不太了解的情况下，可以使用APP来确认自己的行驶路线。滴滴出行APP当中也会显示路线，也可以通过百度地图APP确认路线。
乗車後の居眠り、音楽鑑賞、ゲームで遊ぶなどは控えます。その代わり、窓の外に注意を払い走行ルートに注意。ルートが違うと感じた場合、すぐにドライバーに伝える。土地勘がない場所で利用している場合、アプリを使用して走行ルート確認をします。滴滴车行アプリ内にもルートが出ますが、百度地図アプリでも確認ができますね。
3.不要与司机进行不必要的交谈
ドライバーと必要以上に打ち解けない
在谈得起劲的时候会暴露个人信息，也会减少司机对于安全驾驶的注意力。同样的，在带着贵重物品和大量现金乘车的时候，好好保管自己的财务是理所当然的事，也要注意不要在支付的时候让司机知道自己的钱包里有大量现金，可以提前准备好另外用于支付车费的现金。
話が弾むと乗客の個人情報が漏れたり、ドライバーの安全運転への注意がそがれます。同様に、貴重品や多額の現金を所持して乗車する際、しっかり管理をすることはもちろんの事、支払いの際に財布に多額の現金が入っている事がドライバーに知られないよう、別で支払うお金を持っておくなどして対策をします。
在“滴滴出行”中进行安全设定
「滴滴車行」内のセキュリティ設定をする
在“滴滴出行”APP当中也可以通过设置来保证乘客安全。
「滴滴車行」アプリ内でも乗客のセキュリティに関する設定が可能です。
①“滴滴出行”APP→设置
②设置菜单当中的内容如下图所示。相关的是以下2项。“紧急联系人”和“行程安全”。
①「滴滴車行」アプリ→設置
②設置メニュー内は以下のようになっています。関係あるのは以下の２つ。緊急連絡先とルートの安全です。
1.添加紧急联系人
緊急連絡先の入力
在紧急联系人那里提前输入万一发生点什么的时候想要联系的人，是在乘车过程中，只点一下就可以联系指定联系人的系统。乘车过程中，在使用“自动分享行程功能”或者“紧急求助功能”的情况下，可以向紧急联系人发送过去。在同意了滴滴出行访问通讯录的情况下，可以把联系人的联系方式直接从通讯录那里复制过来。在不同意访问通讯录的情况下，就只能手动输入了。作为紧急联系人可以输入5个人。
緊急連絡先には何かあった際に連絡したい人を入力しておき、乗車中に操作一つで指定された連絡先に連絡できるシステムです。乗車中に「自動走行位置シェア機能」か「緊急ヘルプ要請機能」を使用した場合に緊急連絡先へ連絡が行きます。アドレス帳へのアクセスを許可した場合、連絡先がアドレス帳から直接コピーされます。アクセスを許可しなかった場合、手入力となります。緊急連作先は５人まで入力できます。
2.行程安全功能
ルートの安全機能
接下来对行程安全功能进行说明。返回到设置画面……在「紧急联系人」的下面一行，点击「行程安全」
①在行程安全菜单当中，有“自动分享行程”和“紧急求助功能”这两个功能。
次はルートの安全機能について説明します。設置画面に戻り・・・「緊急連絡先」の下段、「行程安全（ルートの安全）」をタップ
①ルートの安全メニューは、自動ルートシェアと緊急救助要請の2つの機能があります。
【自动分享行程功能】
【自動ルートシェア機能】
在设置的时间（画面上是22：00~05:00）乘车的情况下，自动向指定的联系人分享行程。会向联系人的手机以短信的形式发送位置信息。时间的设定请结合自己的情况进行设置。
設定された時間（画面では22:00～翌5:00）に乗車した場合、指定された連絡先に自動でルートがシェアされます。連絡先へは携帯電話のショートメッセージで位置情報が送られます。時間の設定は自分の状況に合わせて設定してください。
【紧急求助功能】
【緊急ヘルプ要請機能】
在车辆行驶的过程出现什么麻烦等需要紧急求助的情况下，可以向指定的联系人进行联系。会向求助的对象发送一个短信。在行驶过程中“紧急求助”的菜单会在APP当中显示，所以也可以从APP当中发送紧急求助。这次的事件之后，紧急求助技能似乎被改善了，看起来更容易了。
走行中に何らかのトラブルなどで緊急に救助が必要な場合、指定された連絡先に連絡が行きます。ヘルプ要請は相手の携帯へショートメッセージで送信されます。走行中に「緊急ヘルプ要請」のメニューがアプリ内に表示されますので、そちらからヘルプ要請をすることも可能です。今回の事件を受けて緊急ヘルプ要請機能は見やすい表示に改善されたそうです。
上海开始提供从深夜到第二天清早这一时间段的出租车服务
上海では深夜から早朝時間帯専門のタクシーサービスが利用開始
经过了此次案件，上海的大型出租车公司·“大众出租车”开始提供从夜里22点开始到第二天一早5点这个时间段女性一个人使用出租车时，可以安心使用的服务。司机是通过筛选的优秀司机。要使用这一服务“玫瑰之盾”的话，不是通过APP，而是要直接给大众出租车的预约中心打电话进行预约。电话号码为96822，或者，也可通过紧急热线66053950进行预约。
これらの事件を受け、上海の大手タクシー会社「大衆タクシー」では夜22時から翌朝５時の時間帯に女性が一人でタクシーを利用する際、女性でも安心して利用できるサービスを開始しました。ドライバーは優良ドライバーです。このサービス「玫瑰之盾（バラの盾）」を利用したい場合、配車アプリでなく、大衆タクシーの予約センターへ直接電話して予約をします。電話番号は96822、または緊急用ホットライン66053950で予約ができます。
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